- Hoeveel bedragen de verzendkosten?
- Hoe lang duurt het voordat mijn pakketje verzonden wordt?
- Kan ik alles zonder problemen retourneren als het niet aan mijn verwachtingen voldoet?
- Welke maat moet ik kiezen, als ik nooit positiemode heb gekocht?
- Hoe lang duurt het voordat ik mij aankoopbedrag van retouren ontvang?
- Zijn alle producten op voorraad?
- Wat moet ik doen als een artikel defect ontvangen wordt?
- Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Wij berekenen geen verzendkosten voor verzendingen vanaf 35,- binnen Nederland! Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij slechts 2,95! Voor bestellingen naar België berekenen we €4,95, ongeacht het totaalbedrag.
[Terug naar boven]
- Hoe lang duurt het voordat mijn pakketje verzonden wordt?
Een bestelling wordt in de regel direct na bestelling verzonden. We garanderen een verzending binnen 24 uur. Je heb de bestelling dan normaal gesproken de volgende dag al in huis. Mocht het zo zijn dat er om een bepaalde reden niet binnen 24 uur verzonden wordt, dan wordt je hiervan per mail op de hoogte gesteld. Natuurlijk hebben we geen grip op vertragingen welke ontstaan bij PostNL.
Kies je voor de betaalmethode 'vooruit betalen' dan wordt je bestelling verzonden zodra het geld bij ons binnen is. Verzenden duurt in dat geval in ieder geval 1 dag langer, afhankelijk of u het bedrag direct over maakt of daar mee wacht.
Let op:
Als je op vrijdag ná 16.00, of op zaterdag bestelt dan worden pakketten door het agentschap op maandag verzonden en ontvang je de bestelling normaal gesproken op dinsdag! Op zaterdag en zondag worden er geen pakketten verwerkt door Post NL. Bestel je op zondag of maandag, dan wordt je pakket op dinsdag verzonden.
[Terug naar boven]
- Kan ik alles zonder problemen retourneren als het niet aan mijn verwachtingen voldoet?
Alle artikelen kunnen probleemloos en zonder opgaaf van reden aan ons retourneerd worden. Voor de geretourneerde artikelen ontvangt u gewoon uw geld retour, mits aan de voorwaarden voldaan is (zie kopje retouren klik hier). We hebben soepele voorwaarden! Ook outlet kan aan ons geretourneerd worden!
[Terug naar boven]
- Welke maat moet ik kiezen, als ik nooit positiemode heb gekocht?
Je kan het beste uitgaan van je eigen maat, zoals je die normaal gesproken (ook niet zwanger) draagt. Haoud er wel rekening mee dat er per merk, en zelfs per artikel, verschillen bestaan. Bij grote afwijkingen zullen we dit melden in de omschrijving van het artikel. Over het algemeen geldt:
Noppies: valt normaal
Mamalicious: valt normaal, de jeans vallen ruim
Queen Mum: valt ruim
Love2Wait: valt smal
Esprit: valt ruim
[Terug naar boven]
- Hoe lang duurt het voordat ik mij aankoopbedrag van retouren ontvang?
Heb je een artikel geretourneerd en van ons een ontvangstbevestiging ontvangen? Dan duurt het in het uiterste geval max. 10 dagen voor je je bedrag terug ontvangt. Doorgaans is dit al binnen een paar dagen op je rekening bijgeschreven. We streven ernaar retouren zo snel mogelijk af te handelen.
[Terug naar boven]
- Zijn alle producten op voorraad?
Je kunt er vanuit gaan dat alle producten die we op de site vermelden, gewoon op voorraad zijn. Mocht een artikel tijdelijk niet voorradig zijn, dan vermelden we de levertijd bij het product. Heel soms kan het voorkomen dat een artikel met vertraging bij ons wordt bezorgd door de leverancier, waardoor het soms een paar dagen langer kan duren voor we het kunnen verzenden. Wij proberen dit te voorzien en dit direct te vermelden bij de beschrijving. Maar een enkele keer hebben we er geen grip op.
[Terug naar boven]
- Wat moet ik doen als een artikel defect ontvangen wordt?
Alle artikelen worden met zorg en na uitgebreide controle door onze medewerkers aan u verzonden. Mochten er onverhoopt toch defecten of b.v. vlekken in kleding aangetroffen worden, neem dan direct contact met ons op. Dan bekijken we het probleem direct.
LET OP: EEN ARTIKEL NOOIT ZONDER BEOORDELING EN GOEDKEURING WASSEN EN OF REPAREREN. DAN VERVALT HET RETOURRECHT!
[Terug naar boven]
|
|
